OPERADOR DE TELEMAKETING

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DADOS DA VAGA:

 

 

Salário a combinar + Assistência médica + Assistência odontológica + Seguro de Vida + Vale cultura + Vale-alimentação + Vale-refeição + Vale-transporte

Brasília, DF, BR

Escala de trabalho 6×1, 6h diárias.

Operacional

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Efetivo – CLT

Descrição e Responsabilidades

Atuar no atendimento telefônico aos beneficiários que contatam o SAC, a fim de sanar dúvidas por eles apresentadas;

Manter-se atualizado acerca dos assuntos relacionados ao atendimento;

Realizar abertura e o acompanhamento de solicitações para outros setores através de Chamado;

Prezar pela qualidade do serviço prestado, visando a melhor experiência do cliente;

Registrar reclamações de atendimentos e repassar para o supervisor ou coordenador;

Realizar atualizações cadastrais de beneficiário;

Analisar registros anteriores no CRM.

Requisitos

Ensino médio completo;

Boa comunicação e escrita;

Habilidade de argumentação;

Resiliência.

Interessados deverão clicar aqui para se candidatar